l'Assistance Informatique à domicile
Il s’agit d’un service à la personne : l'assistance informatique à domicile. L’objectif est que vous soyez autonome dans l’utilisation courante de votre ordinateur et des logiciels grand public.
Fort de mon expérience de nombreuses années dans le domaine informatique (assistance des utilisateurs auprès de PME et de grandes Industries)
J'interviens directement chez vous, sans supplément si vous habitez le secteur.
Connection à distance
Afin d'évaluation le problème sur votre micro, il est possible d'utiliser une connexion à distance. Une fois le logiciel de support à distance démarré sur votre poste je pourrais voir directement ce qui se passe sur celui-ci.
Télécharger le logiciel de support à distance.
Suppression de virus et de logiciels espions
Que ce soit pour empêcher votre ordinateur de contracter un virus ou pour lutter contre un virus existant, je peux vous aider. Je peux supprimer des virus et des logiciels espions, mais aussi restaurer votre système pour qu’il fonctionne parfaitement. De plus, j'utiliserai la méthode la plus efficace possible pour assurer la protection de votre ordinateur.
"Suppression de virus et de logiciels espions": Exécuter une analyse pour détecter tous les virus et logiciels espions et les supprimer. Nettoyer et supprimer les fichiers Internet Explorer non désirés (mémoire cache, cookies). Exécuter l’assistant de nettoyage du disque. Vérifier et activer le pare-feu logiciel et les paramètres de sécurité Internet. Efectuer les Mises à jour des fichiers Windows critiques, des services packs et des logiciels antivirus disponibles. Sont exclus: Réparation matérielle, Réparation logicielle, Installation/réinstallation d’un système d’exploitation ou d’une application logicielle.
Coup d'oeil sur les offres de la concurrence!
- ma proposition:
toutes les prestations se font en personne à votre domicile. Tarif à 20€/h (trajet compris sur Vichy, Thiers, Clermont et après déduction fiscale). Forfaits disponibles, merci de consulter la page des Tarifs. Par exemple le forfait à domicile "Supression de virus et de logiciels espions" est à 80€ (40€ après déduction fiscale).
- constructeur international (spécialisé dans la vente en ligne):
des prestations uniquement par support téléphonique:
- 29€ pour un problème mineur (conseil simple)
- 59€ pour un problème grave (optimisation et sécurité); pour une "mise en route" le service comprend 2 questions pour une durée totale de 50 minutes.
- 89€ pour un problème très complexe (virus, installation d'un ordinateur)
- Société prestataire de services informatique à domicile (Parc Technologique de la Pardieu - Clermont) :
Formules d'assistance de 78€ (1h) à 216€ (3h);
- Société prestataire de services informatique à domicile (Vichy) :
Heure de main d'oeuvre : 35€ + Déplacement à 10€ (zone limitée).
Forfait Installation Internet : 45€.
